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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Date de dernière mise à jour : 04 juillet 2023

Nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection des données de nos client·es. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations que nous recueillons dans le cadre de notre offre. Veuillez lire attentivement les informations suivantes pour comprendre nos pratiques en matière de confidentialité.

Informations que nous recueillons

Nous recueillons les types d’informations suivants :

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  • adresse e-mail
  • numéro de téléphone

Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées de la manière suivante :

  • Communications avec les clients potentiels et proposition d’offres de formations.

Partage des informations

Nous pouvons partager les informations collectées avec les tiers suivants :

  • Prestataires de service dans le marketing à des fins d’analyses statistiques.

Accès et suppression des informations

Nous offrons aux client·es la possibilité d’examiner et de supprimer les informations collectées à leur sujet. Si vous souhaitez accéder à vos informations ou les supprimer de nos bases de données, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessous.

Réponse aux exigences légales

Nous nous conformons aux exigences légales en vigueur concernant la protection des données. Nous pouvons divulguer les informations collectées si cela est requis par la loi ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits ou la sécurité des client·es.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. En cas de modifications importantes, nous informerons les client·es par le biais de notre site web ou par d’autres moyens appropriés. Nous vous encourageons à consulter régulièrement notre politique de confidentialité pour vous tenir informé·e des éventuelles modifications.

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RÈGLEMENT DES LITIGES


 En application de l’ordonnance n° 2015-1033 du 20 août 2015 relative au règlement extrajudiciaire des litiges de consommation et du décret n°2015-1382 du 30 octobre 2015 codifiés aux articles L616-1 et suivants et R 616-1 et suivants du Code de la consommation, le client a la possibilité de saisir le médiateur de la consommation désigné ci-après par Auxilis en vue d’un règlement amiable du litige :
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L’entité de médiation retenue est : CNPM – MEDIATION – CONSOMMATION. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site :  http://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à :

 
CNPM – MEDIATION – CONSOMMATION – 23, rue Terrenoire – 42100 SAINT ETIENNE